Сотрудничество

Мы стремимся реализовать каждое дело "под ключ", а наши партнеры готовы довать хорошие скидки на необходимые Вам дополнительные услуги.

Поиск решений

Сбор документов

Работа с гарантией

ХВАТИТ

Не тратьте время на поиски!

составление иска

от

500

Мы перезвоним сами!

закажите бесплатный звонок!

Позвоните мне!

Товар ненадлежащего качества – как вернуть его с выгодой

22.10.2018

И так, сегодня мы поговорим о том, как вернуть товар ненадлежащего качества и получить выгоду. Возможно, такое далеко не всегда, но часто бывает, возможно.

Главным условием в данном случае будут именно обоснованные претензии к качеству товара. Например, вы купили электроприбор, который не реализует заявленные функции или вовсе вышел из строя не по Вашей вине.

Допустим, вы купили этот электроприбор по акции за 1000 рублей, но через некоторое время он вышел из строя (или иным образом проявилось ненадлежащее качество) и вы решили его вернуть продавцу и заметили, что на текущий момент товар стоит уже 2000 рублей.

Разумеется, Вы захотите вернуть большую сумму и имеете на это полное право в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 24]

  1. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Справедливо ли это

Если закон говорит что справедливо, то это так. Если вас несколько терзает моральная сторона вопроса, то вам следует понять, что приобретая товар Вы имели определенные ожидания, и возможность получить на возврате больше денег это что-то вроде компенсации вашего разочарования и плата за необходимость предпринимать дополнительные действия.

На самом деле, далеко не каждый продавец сходу согласится вернуть вам большую сумму и будет настаивать на возврате суммы «по чеку» или замене товара аналогичным. В споре вы можете опираться на указанную норму закона и пригрозить жалобой в Роспотребнадзор и суд. Обычно, продавцы предпочитают не спорить с законом.

Права потребителя — раздел статей

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

− 5 = 3